La norme ISO 9001:2008 valide le respect d’exigences spécifiques reposant sur la mise en place d’un système de management de la qualité. Pour une entreprise souhaitant l’obtenir, le but consiste à mettre en place une démarche d’amélioration continue de ses prestations et services.
Le Bureau Veritas, leader mondial de la certification et l’évaluation de la conformité, a validé le renouvellement de la certification ISO 9001:2008 de Mutex pour 3 ans. Cette certification couvre un large périmètre d’activités : conception des offres, assistance au réseau, souscription et gestion des contrats d’assurance de personnes…
Le Bureau Veritas a notamment mis en avant de nombreux points forts du système qualité de Mutex, comme par exemple le pilotage des processus ou encore la déclinaison du Plan stratégique en plans d’actions au sein des équipes.
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